Aufruf zur Studienteilnahme
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Beaufort Impact Prozent: Das sind unsere Auswahlkriterien
October 17, 2022
Kundenfokus in der Digitalisierung ist weit mehr als eine neue Website.
Alle sprechen von Kundenfokus in der Digitalisierung. Die meisten Unternehmen verstehen darunter die Digitalisierung der eigenen Kundenbetreuungs-Prozesse und Touchpoints. Wahrer Kundenfokus ist es aber, den Kundenprozess selbst besser zu unterstützen. Denn so können sich Unternehmen strategische Vorteile in ihrem Markt sichern.
In diesem Video zeigt Ihnen Mathias von Beaufort, was das bedeutet.
